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등록날짜 [ 2020년11월11일 11시05분 ]

종합민원실 이용 및 민원처리과정에서 구민이 느끼는 불편함과 개선 요청사항을 확인하여 민원인의 입장에서 느끼는 민원 서비스 실태를 점검하고 구민이 원하는 민원서비스를 선제적으로 제공하기 위해 11월 9일부터 27일까지 3주간 2020년 종합민원실 이용만족도 설문조사를 실시합니다.


 

■ 설문기간 : 2020. 11. 9.(월) ~ 11. 27.(금)

 

■ 설문대상

- 동대문구청 종합민원실에서 민원을 접수·처리한 민원인

- 민원 편의시설(PC, 복사기, 프린터 등)을 이용한 민원인

 

■ 설문방법 : 구청 1층 종합민원실 현장 설문조사 및 온라인 설문 병행 실시

- 동대문구청 홈페이지 > 구민참여 > 설문조사 (바로가기)

 

■ 설문내용 : 민원실 접근성, 직원 전문성·친절도, 민원실 시설이용 편리성 등

 

■ 문  의 : 민원여권과 ☎2127-4421

 

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