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등록날짜 [ 2021년06월01일 16시07분 ]

어르신, 장애인, 임산부 등 거동이 불편한 민원인은 동대문구청에 오시면 도움벨을 누르세요! 동대문구청에서는 사회적 배려 대상자의 편의를 위해 동대문구청 1층 종합민원실 내에 상담도움방과 도움벨을 설치, 운영합니다.​ 또한 전문분야 민원상담실도 운영하고 있으니, 많은 이용바랍니다.


 

 


상담도움방 도움벨 설치/운영


 

○ 대상 : 거동이 불편한 사회적 배려대상자 (장애인, 어르신, 임산부 등)

○ 설치장소 : 종합민원실 상담도움방 벽면

* 휠체어 이용자의 높이를 고려한 높이에 설치

○ 이용방법

- 거동불편 사회적 배려대상자가 도움벨을 누르면 담당자가 1차 응대 후, 민원처리 및 안내

- 상담도움방 내에서 민원처리 완료 및 이동이 필요한 경우 해당부서에 직접 민원사항 연계

 

 


전문분야 민원상담실 운영


 

○ 대상 : 전문분야(법률, 부동산) 민원상담 서비스 이용 구민

○ 장소 : 종합민원실 상담도움방

상담비용 : 무료

○ 상담분야 및 일정

연번

상담분야

일정

상담방법

이용방법

1

법률

매월 첫째~넷째

월요일

14시~17시

유선

,화상

예약 후 상담

☎02)

2127-4317

2

부동산

매주 화요일

14시~17시

유선

예약 후 상담

☎02)

2127-4193

※ 코로나19 확산세가 진정될 때까지 비대면 상담 진행

 

동대문구는 민원처리 과정에서 불편함이 없도록 꼼꼼히 살펴, 소외되는 사람 없이 주민 모두가 만족하는 민원서비스를 제공하겠습니다.

 

 

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